PROCURA-SE UM TALENTO, VIVO OU.....VIVO

Um estudo recente mostra que 75% dos executivos de Recursos Humanos no mundo dizem que estão preocupados com o treinamento de futuros líderes na empresa em que trabalham. E aqui no Brasil, ocorre que os talentos, que seriam os futuros líderes, estão continuamente procurando uma empresa que possa suprir suas necessidades profissionais. E não estou falando de dinheiro, e sim de desafios.
A rotatividade é grande, pois muitas organizações não têm um plano eficiente de retenção de talentos.
Em minha opinião isso ocorre por dois motivos:
Primeiro: a área de RH de muitas organizações não está alinhada a estratégia da empresa.
Segundo: os talentos procuram desafios, e a organização não quer ou não pode oferecer isso.

Mas existe também o outro lado da moeda. No mercado existem milhares de vagas de trabalho em que não se têm pessoas qualificadas para preenchê-las. E alguns dizem por aí que não tem emprego pra todos. É obvio que não. Estamos na era do conhecimento. E só terá emprego aqueles que o possuírem.
E se você, caro leitor, que acha que estou falando besteira, vá algum dia em uma periferia de São Paulo, ou qualquer outro estado. O que você verá é o seguinte: Vários botecos abertos e várias escolas vazias. Pois é.... lá o conhecimento é diferente. E nem por isso essas pessoas são menos felizes. Não querem se tornar talentos. Só querem apenas ser felizes.
O estoque de filhos de papai está acabando, e os que restam também não querem ser talentos, pois o que importa é a balada e o desempenho social do Orkut. E isso acaba sendo um problema sério no Brasil, já que existe certa discriminação aos vindos da periferia. Por mais que sejam talentosos, o meio cultural onde vivem os torna diferentes em alguns aspectos decisivos no dia a dia profissional. Como por exemplo, a ética. Quer saber qual é mais ético??????? Vou deixar a pergunta no ar, responda você, caro leitor.

Vai me dizer que as pessoas já nascem talentosas? Que talento não se desenvolve? Besteira! Podemos ser tudo, basta estarmos a fim de ser, e pronto.

Capital humano não é coisa de gente.

É comum em conversas e reuniões se falar em Capital Humano. No que tange a colaboradores dentro da empresa isso soa um pouco estranho, já que o ser humano não é uma riqueza financeira, ou melhor, ao menos não deveria ser.

É como se os funcionários não fossem gente, e sim apenas um conjunto de conhecimentos, treinados e capacitados para permitir a realização de trabalhos úteis com diferentes graus de complexidade e especialização, visando nada mais que o lucro da organização. Em finanças e contabilidade, capital geralmente é uma referência à riqueza financeira, especialmente naquela necessária para iniciar ou manter um negócio. É obvio que o colaborador também. Mas me incomoda o termo Capital Humano...

Sei lá, parece que não somos nada além de dinheiro.

CUIDADO! SOU GERENTE! SOU MALUCO!

Não há dúvidas.
O cargo mais difícil de assumir em qualquer empresa é o de Gerente. E a coisa fica mais complicada quando essa posição passa a ser ocupada por alguém que já fazia parte do quadro de colaboradores. Os antigos amigos, aqueles que tomavam aquela cervejinha com você agora te odeiam.
Conversinhas e fofocas pelos corredores da empresa deixam você meio maluco. A impressão é que todos estão contra você, torcendo para que tudo dê errado. E ai você não é só um Gerente, mas sim um Gerente Maluco.
Encurralado entre os colaboradores e Diretores, o novo Gerente Maluco muitas vezes fica sem saber o que fazer, às vezes sem nenhum treinamento ou experiência, é jogado na fogueira. É claro que isso é difícil ocorrer em grannnndes empresas né.....mas estou falando aqui das milhares de micro e pequenas empresas que existem por aí, e pode acreditar amigo(a), é exatamente isso o que acontece. O Diretor ou Dono da empresa chega e diz: “Ta aqui o desafio – se vira!”.
E ai pra se virar é um “Deus nos acuda!”. Não existe treinamento. Não existe curso superior. Não existe análise: SWAT, SMART, Gráfico de Gannt, Planejamento Estratégico, nada disso camarada. Só existe um Gerente Maluco. Que resolve tudo na raça. E quando eu digo “na raça” é na raça mesmo. Nada de Gerente ficar na frente do computador. Computador???? Às vezes o Gerente Maluco nem tem um. Se a empresa está com problema no Financeiro? Chama o Gerente Maluco. Problema de Vendas? Chama o Gerente Maluco que ele resolve. Fornecedor não fez a entrega? O Gerente Maluco sabe o que fazer. Pagamento de funcionários? O Gerente Maluco faz. A filha do patrão tem que ir pra escola? O Gerente Maluco chama o motorista.

E não me venha com esse papo de que “é por isso que muitas empresas fecham no Brasil, pessoas despreparadas estão no comando”. Eu garanto que muitas empresas de grande porte não sobrevivem sem um Grande Gerente Maluco. Ele está lá, meio escondido, camuflado com jeitão de menino formado em boa faculdade, mas é ele que faz as coisas acontecerem. É ele que resolve a maioria dos problemas. Isso não é centralização de poder. É coisa de maluco mesmo.

PALESTRANTE TRAPACEIRO !

Muito se fala sobre comunicação nas empresas.
Mas na verdade pouco se aplica...aliás muita coisa que escrevem por aí sobre gestão empresarial é só para vender livros e palestras. Alguns consultores tentam vender um mundo do “faz de conta”. Onde tudo é perfeito e possível, e na verdade pouco aplicável. A indústria dos “mestres em gestão” está enchendo o mercado de pessoas querendo ganhar dinheiro em cima de administradores em geral mal informados ou com formação medíocre. Não que eu seja um cara com ótima formação e com vasta experiência. Tenho muito que aprender ainda. Mas me preocupa a quantidade de pessoas que se dizem qualificadas para dar a “direção” para o nosso negócio. O mercado está cheio de “fórmulas mágicas”, “estratégias infalíveis” e “super gerentes”. Se não tivermos cuidado podemos tomar decisões erradas baseados nas histórias desses Super Mega Power Palestrantes.
Esse papo de “Aprender Brincando” não cola. Outro dia fui a uma palestra onde o consultor pediu para eu imitar um macaco na frente de 80 pessoas. Detalhe... era 8hs da manhã de um sábado chuvoso. Não que eu seja um chato, nojento que não aceita brincadeiras, muito pelo contrário, adoro dar risada. Mas o problema foi que a palestra foi recheada de brincadeiras e piadas que deixavam todos felizes e contentes, mas na verdade não agregou valor algum a empresa. Pouco conteúdo, pouco foco no trabalho e na missão e visão da organização. O camarada ganhou R$ 950,00 em 1h30. E não fez nada, a não ser contar piadas e coisas do cotidiano comercial que não valiam o sacrifício de 80 pessoas estarem acordadas em um sábado chuvoso 8hs da manhã. Fico imaginando o controle de custo dessa empresa. Será que eles não avaliam o orçamento e a qualidade do treinamento antes de contratarem?

Quer saber o pior??? O Diretor da empresa adorou.

O PODER DE UM BOATO

Com certeza você já viu esse desenho pela internet.
Ele representa uma situação engraçada e ao mesmo tempo preocupante.


A falta de foco no trabalho muitas vezes leva as pessoas há gastarem seu tempo (ou melhor, o tempo da empresa) com assuntos que na sua maioria são mera ilusão.
É claro que isso ocorre pelo desgaste que existe entre alguns colaboradores e a Organização.
Por exemplo, em momentos de mudança estratégica na empresa, algumas vezes é necessário tomar algumas medidas desagradáveis, como por exemplo, demitir alguns colaboradores. É ai que mora o problema. Nesse momento os colaboradores mais antigos perdem totalmente o foco no trabalho, e pensam apenas quando chegará a sua hora de ir ao temível “RH”, e acabam contaminando os mais novos também.
E aí caro leitor, a coisa fica feia.
É necessário, antes de qualquer coisa, desenvolver um projeto de comunicação interna que tente, da melhor forma possível, explicar aos colaboradores quais os objetivos da empresa e o motivo que “certas decisões” estão sendo tomadas.
O Departamento de Gestão de Pessoas deve manter-se sempre atualizado com as notícias que rolam na “rádio peão”. Isso é determinante para saber qual tipo de procedimento deverá ser adotado para a comunicação interna, dependendo da situação.

• Reuniões periódicas,



• Um bom treinamento,



• Comunicação constante com os líderes de departamento

Também ajudam a manter os colaboradores com foco na Missão e Visão da empresa.

Incompetência, Falta de Respeito, e Péssimo Atendimento

A Rede Paque Express é a única rede credenciada em todas as estações do metrô. E abusam disso.

É impressionante a falta de respeito e indiferença que os funcionários dessa rede tratam os consumidores.

• Os sistema é péssimo. Nunca funciona.


• Quando funciona é lento.


• A recarga com cartão Visa e Master é um sonho, porque também nunca funciona.


• O atendimento é horrível. Pessoas desmotivadas que nem olham na cara do cliente. Usam uniformes que parece roupa de presidiário. Trabalham dentro de um caixote de madeira sem ventilação.


• Outro dia fui pedir uma informação e a atendente simplesmente fingiu que não ouviu. Virou para o lado e começou a conversar com a outra atendente.

Na minha opinião essa rede não oferece nada para merecer atender os clientes do metrô. Parece até uma repartição pública.

Péssimos....PÉSSimos....PÉSSSIIIIMMMOOOOSSSSSSSSSS!!!!!!!